建成ホームではお客様の声を今後の家づくりに反映し、より満足度の高い家づくりをご提供するために、新築住宅を建ててくださったお客様に「アンケート」をお願いしています。

お客様の率直なご感想・ご意見が建成ホームスタッフ一同の励みになるので、いつも楽しみに読ませていただいています。

今回ご紹介させていただくのは今年６月に<お引き渡し>したお客様のアンケートをご紹介させていただきます。

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【Q1】ご新築の計画のきっかけをお聞かせください。

・部屋が狭い、部屋数の不足

【Q2】ご計画にお悩みになったことはありますか？

・土地探し

【Q3】弊社を選んだ決め手は何ですか？

・土地を親身になって探してくれたため。

【Q4】弊社の対応はいかがでしたか？

・営業担当：土地探しでは特にお世話になりました。他業者は口ばかりで何の連絡もない中、特製マップを作成してご提案頂きました。今回の一番の決め手と言っても過言ではありません。

・設計担当：度重なる内装部材などの変更に対応いただきありがとうございました。５連装窓は一番のお気に入りです。施主の意向を大切にしているからと思いますが、もう少し提案を頂けたらと思いました。

・工務担当：現場のていねいなご説明に感心しました。施主の目線でどのようにしたら良い建物ができるのかという気持ちが伝わってきました。進捗中の現場はもう少し更新を多くしてほしかったです。

・大工･業者：大工さんの「任せておいて」「ばっちり建てるから」に自信と安心を感じました。他の業者の方とも関わりたかったですが、機会が少なく叶いませんでしたが、どの業者さんも対応が良かったです。

【Q5】家づくりを通して感じたことやエピソードなどがあれば教えてください。

・毎週の打合わせは、忙しいながらも楽しみの1つとしていました。それが、来週からありませんとなった時、淋しさを感じました。壁紙･フロアタイルのカタログは何回見たことか…　納得のいくまで検討できたことはよかったと思っています。家は一生で3回建てないと満足のいくものができないと言われていますが、やはり小さいながらでも「こうすれば」というものが出てきました。それも「家の味」として、語って住んでいければと思います。
多くの人に携わって頂き完成できたことに感謝いたします。今後ともよろしくお願い致します。

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～アンケートにご協力いただきありがとうございます。

貴重なお客様のお声を大切にしていきます。

今後ともよろしくお願いいたします。

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