建成ホームではお客様の声を今後の家づくりに反映し、より満足度の高い家づくりをご提供するために、新築住宅を建ててくださったお客様に「アンケート」をお願いしています。

お客様の率直なご感想・ご意見が建成ホームスタッフ一同の励みになるので、いつも楽しみに読ませていただいています。

今回ご紹介させていただくのは今年５月に<お引き渡し>したお客様のアンケートをご紹介させていただきます。

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【Q1】ご新築の計画のきっかけをお聞かせください。

・友達が家を建てた
・寒い
・年齢的に考えた

【Q2】ご計画にお悩みになったことはありますか？

・ローン選択
・間取り

【Q3】弊社を選んだ決め手は何ですか？

・希望した土地が建成ホーム所有の場所だった。
　モデルハウス見学して雰囲気や性能の良さに惹かれたため。

【Q4】弊社の対応はいかがでしたか？

・営業担当：すごく親身になってくださり、丁寧かつ迅速に話を進めてくれました。話し合いの時は娘の遊び相手にもなってくださりとても助かりました。佐々木さんが担当で本当に良かったです。

・設計担当：私達の希望が叶う間取りから細やかな部分まで考えてくださいました。相談しやすく、毎回納得のいく打ち合わせが出来ました。

・工務担当：家の専門的な部分も分かりやすく説明してくださいました。家が完成してからも質問に対して丁寧に回答してくれました。

・大工･業者：あまり関わることができませんでしたが、見学に行った際は進捗状況について説明してくださいました。

【Q5】家づくりを通して感じたことやエピソードなどがあれば教えてください。

・家と建てたいと思い立ってから約10ヶ月で夢のマイホームに住むことができました。建成ホームのモデルハウスに足を運んだのがご縁で、夫婦共に家の雰囲気にビビっときました。他のハウスメーカーに浮気することなく即決できたのは、建成ホームで魅力的な家を建てることができると感じたからです。予算内で自分達の住みやすい家をつくることができ、本当に感謝しています。まだ苫小牧に知り合いが少ないですが、今後マイホームを検討する知り合いに巡り会えた時は建成ホームを紹介したいです！

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～アンケートにご協力いただきありがとうございます。

貴重なお客様のお声を大切にしていきます。

今後ともよろしくお願いいたします。

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